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AGENZIA DI VIAGGI: CORSI E AGGIORNAMENTI PROFESSIONALI |
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Il nostro corso |
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Formazione teorica e pratica |
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Aggiornamento costante |
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| Il corso di formazione iniziale rappresenta uno dei punti di forza della proposta di affiliazione di Pinguino Viaggi Network
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• Un esclusivo corso di formazione teorico e pratico (completo di manuale operativo) gestito da qualificati operatori del settore vi trasferisce le conoscenze e le competenze degne di un professionista
• La stessa formazione è garantita a tutti i vostri nuovi collaboratori per l’intera durata del contratto |
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• Una sistematica programmazione di corsi periodici garantisce l’aggiornamento delle vostre conoscenze e l’ampliamento delle competenze acquisite.
• Gli educational tour offerti dai nostri operatori preferenziali e le convention da noi organizzate completano la vostra formazione e vi aggiornano sull’evoluzione del mercato |
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Il corso di formazione è tenuto da personale qualificato con esperienza pluriennale nel settore dei viaggi e del turismo e analizza ed approfondisce le seguenti tematiche:
- L'attività di un'Agenzia Viaggi e i suoi prodotti
- Il rapporto con il cliente
- Destinazioni di viaggio
- Le migliori strutture ricettive per ogni destinazione
- Panoramica sulle destinazioni maggiormente richieste
- I migliori Tour Operator per ogni destinazione
- I cataloghi Pinguino
- Gestione dei gruppi
- Servizio di biglietteria (aerea, navale e ferroviaria)
- Le Assicurazioni per i viaggiatori
- La normativa fiscale e tributaria dell'Agenzia Viaggi
- La contabilità delle Agenzie di Viaggi
- Istruzione per l'utilizzo del programma gestionale AVES.
A tutti i partecipanti viene fornito un "Manuale Tecnico Operativo" che riassume tutti gli argomenti affrontati durante le lezioni e resta un punto di riferimento teorico per il lavoro che il franchisee svolgerà di lì a poco. |
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Alla teoria segue la pratica svolta in una delle agenzie affiliate: in questo modo è possibile sperimentare sul campo quanto studiato durante le precedenti settimane.
Ogni semestre, inoltre, il franchisor organizza un incontro con tutti i suoi affiliati per spiegare le novità, le offerte e le promozioni realizzate e per agevolare la comunicazione tra i vari componenti del gruppo che, incontrandosi, riescono ad attivare numerose e proficue sinergie. |
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