SAREMO NELLA TUA CITTA'

Lunedì 16 settembre nella sede di Pesaro di Pinguino Viaggi è iniziato il Corso di Formazione per neo agenti di viaggio, lo strumento fondamentale attraverso il quale il Network trasmette tutta la sua esperienza e il proprio kwow how a chi ha deciso di aprire un’agenzia di viaggi con la formula del franchising.

Come sempre il corso è costituito da una parte teorica e da un periodo di “pratica” in un’agenzia già operativa del gruppo Pinguino. Le prime due settimane si svolgeranno “in aula” e, grazie a docenti ed esperti del settore, i neo agenti avranno modo di imparare le nozioni fondamentali per intraprendere questa affascinante professione.

Si parte dal linguaggio del turismo, per utilizzare in maniera corretta i termini comunemente usati nel settore, e si prosegue con la geografia turistica, un giro del mondo che per ogni area geografica farà scoprire, oltre alle caratteristiche fisiche e climatiche, le principali risorse paesaggistiche, ambientali e culturali.

Vengono poi presentati i principali Tour Operator, con le loro peculiarità e le loro specializzazioni, anche grazie all’analisi dei loro principali strumenti di vendita: i cataloghi.

Si prosegue con lo studio delle varie fasi del acquisto del viaggio: dalla preventivazione alla partenza del cliente.

Grande spazio anche ai servizi di biglietteria aerea e agli strumenti tecnologici che il Network mette a disposizione dei propri affiliati per agevolarne il lavoro quotidiano, uno su tutti la rete intranet!

Un’altra parte fondamentale del percorso formativo è sicuramente quella relativa alla gestione amministrativa e fiscale dell’agenzia, anche attraverso l’utilizzo del software gestionale.              

Dopo questo periodo di teoria i neo agenti passeranno ai fatti: grazie ad una settimana di pratica in un’agenzia Pinguino, potranno testare la loro abilità e, lavorando gomito a gomito con chi già da tempo svolge questa professione, impareranno quei “trucchi del mestiere” per diventare validi consulenti di viaggio.